Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин profi-instrument.com.ua, расположенный по адресу profi-instrument.com.ua, может получить о Пользователе во время использования сайта интернет-магазина, а также программ и продуктов интернет-магазина.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1. Администрация сайта интернет-магазина (далее — Администрация) — уполномоченные сотрудники, действующие от имени интернет-магазина profi-instrument.com.ua, которые организуют и осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия, совершаемые с персональными данными.
2. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения требование не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта персональных данных либо без иного законного основания.
5. Пользователь сайта интернет-магазина — лицо, имеющее доступ к сайту через сеть Интернет и использующее сайт интернет-магазина profi-instrument.com.ua.
6. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и сохраняемый на устройстве Пользователя, который браузер или иное приложение передаёт веб-серверу при повторных запросах к сайту.
7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства в сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

1. Использование Пользователем сайта интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2. В случае несогласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина.
3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту profi-instrument.com.ua. Интернет-магазин не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на сайте интернет-магазина.
4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению защиты персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте или при оформлении заказа.
2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте profi-instrument.com.ua и могут включать следующую информацию:
   • фамилия, имя и отчество Пользователя;
   • контактный телефон;
   • адрес электронной почты (e-mail);
   • адрес доставки товара;
   • место проживания Пользователя.
3. Интернет-магазин также может получать данные, которые автоматически передаются при посещении сайта, просмотре страниц и рекламных блоков, включая:
   • IP-адрес;
   • данные файлов cookies;
   • информацию о браузере или иной программе, через которую осуществляется доступ к сайту;
   • время доступа;
   • адрес запрашиваемой страницы;
   • адрес предыдущей страницы (реферер).

   Отключение cookies может привести к ограничению доступа к отдельным функциям сайта, требующим авторизации.

   Интернет-магазин может собирать статистику об IP-адресах посетителей. Такая информация используется для анализа работы сайта, повышения его безопасности, предотвращения мошенничества и решения технических вопросов.

4. Иная информация, не указанная выше, включая историю покупок, сведения об используемых браузерах и операционных системах, подлежит надлежащему хранению и не подлежит разглашению, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством Украины.

4. Цели сбора персональной информации

4.1. Администрация может использовать персональные данные Пользователя в следующих целях:

• идентификация Пользователя для оформления заказа и заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом;
• предоставление доступа к персонализированным сервисам сайта;
• установление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, ответов на обращения и обработку заявок;
• обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошеннических действий;
• подтверждение полноты и корректности предоставленных Пользователем данных;
• создание учётной записи, если Пользователь дал согласие на её создание;
• информирование Пользователя о состоянии заказа;
• обработка и подтверждение оплаты;
• предоставление клиентской и технической поддержки;
• направление информации о товарах, обновлениях, специальных предложениях, новостях и других сообщениях — при наличии согласия Пользователя;
• проведение рекламной деятельности — при наличии согласия Пользователя;
• предоставление доступа к сайтам и сервисам партнёров интернет-магазина, если это необходимо для получения соответствующих услуг.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, с использованием средств автоматизации или без них.
2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в том числе курьерским службам, почтовым организациям, операторам связи и платёжным сервисам, исключительно в целях обработки заказа, оплаты и доставки товара.
3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины исключительно на основаниях и в порядке, предусмотренных законодательством Украины.
4. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация информирует Пользователя о таком факте, если это требуется применимым законодательством и возможно в разумный срок.
5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6. Администрация совместно с Пользователем принимает разумные меры для предотвращения убытков и иных негативных последствий, связанных с утратой или разглашением персональных данных.

6. Обязанности сторон

6.1. Пользователь обязан:

• предоставлять персональные данные, необходимые для использования сайта интернет-магазина;
• обновлять или дополнять ранее предоставленные персональные данные в случае их изменения.

6.2. Администрация обязана:

• использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных и не раскрывать их без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и законодательством Украины;
• принимать меры по защите персональных данных в соответствии с обычной деловой практикой и требованиями применимого законодательства;
• при необходимости блокировать персональные данные Пользователя на период проверки в случае обращения Пользователя, его законного представителя или уполномоченного органа, если выявлены недостоверные данные либо признаки неправомерной обработки.

7. Ответственность сторон

1. Администрация несёт ответственность за убытки, причинённые Пользователю в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Украины, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
2. Администрация не несёт ответственности за утрату или разглашение конфиденциальной информации, если такая информация:
   • стала общедоступной до момента её утраты или разглашения;
   • была получена от третьего лица на законных основаниях до момента её получения Администрацией;
   • была раскрыта с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

1. До обращения в суд по спорам, возникающим между Пользователем и Администрацией, стороны обязуются предпринять меры досудебного урегулирования спора, включая направление письменной претензии.
2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня её получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.
3. Если соглашение не будет достигнуто, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Украины.

9. Дополнительные условия

1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного согласия Пользователя.
2. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией.
3. Все предложения, обращения и вопросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь может направлять по контактам, указанным на сайте.